保証・Q&A

 

Q:保証制度・アフターサービスについて教えて下さい。

お客様の大切な住まいと家族を守るためのサポートとして、引き渡し点検・2年目点検の計2回、当社スタッフによる定期点検を実施しています。引き渡し点検と2年目点検は、あくまでも定期的に決めているアフターサービスとなり、不具合が生じた場合、お電話一本で随時対応し点検・補修を行なっています。

構造耐力上主要な部分の瑕疵や雨漏りが発生した場合などの保証制度として、最長20年のロング保証をご用意しておりますので、安心してお住まいになれます。

また、主要構造以外の短期保証項目も弊社では、独自保証として最長5年間保証がございます。(当社規定によりますので、お問い合わせ願います)

主な住宅保証制度は以下の通りです。

■完成保証(加入任意)

住宅保証機構株式会社「住宅完成保証制度」

 

■住宅瑕疵担保責任保険 最長20年保証 (全棟)

住宅保証機構株式会社 住宅瑕疵担保責任保険「まもり住まい保険」

株式会社 日本住宅保証検査機構 住宅瑕疵担保責任保険 「JIOわが家の保険」

ハウスプラス住宅保証株式会社 住宅瑕疵担保責任保険 「ハウスプラスすまい保険」

 

■その他保証

防蟻保証 全棟5年 任意10年

地盤保証 改良工事実施10年 無実施加入任意

 

■独自保証(全棟)

短期保証 2〜5年※ご契約内容により変わります。

 

他にも様々な保証制度を取り揃えておりますので、ご相談ください。

 

Q: 契約までの手順を教えて下さい。

本契約までの流れは、以下の通りです。

1:候補地・敷地調査

2:プラン作成・概算見積書提示

3:基本設計合意書締結

4:詳細お打ち合わせ

5:建築確認の提出準備

6:本契約

 

Q: 工事期間と工程を教えて下さい。

基礎工事開始(着工)より約4ヶ月です。既存建物の解体工事がある場合は、約5.5ヶ月です。(延べ床面積30坪の場合)

 

Q: 施行中の物件や完成物件の見学をしたいのですが。

お問い合わせフォーム、または電話予約にて対応させていただいています。完成物件の見学は、弊社で建築された御施主様宅をお借りして開催しています。ご希望日を事前にご連絡ください。家づくりセミナー・相談会は随時おこなっております。お気軽にお問い合わせください。

 

Q: 土地探しや仮住まい探しのお手伝いはしてくれますか?

もちろんさせていただきます。ご要望に応じて、当社の不動産ネットワークで土地や仮住まいをご紹介しています。

 

Q: 長期優良住宅について教えてください。また、対応はしていますか。

当社の住宅は追加料金無しで全棟が長期優良住宅認定基準をクリアした仕様となっています(申請費用別途)

長期優良住宅とは、2009年に国が長寿命住宅の普及支援を目的とした認定事業です。次の世代に受け継がれる住宅として、9つの観点から高い基準に適合した住宅が、長期優良住宅として認定されます。